RomanCasino logo

Privacy Policy

RomanCasino respekterer dine personlige oplysninger og er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privacy policy beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine data, når du bruger vores online slot spil og tilhørende tjenester. Ved at tilgå RomanCasino accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne politik.

Indsamling af Personlige Oplysninger

Når du opretter en konto hos RomanCasino, indsamler vi forskellige typer af personlige oplysninger for at levere vores tjenester og overholde lovgivningsmæssige krav. De oplysninger, vi indsamler, omfatter identifikationsdata, kontaktinformation og transaktionshistorik.

Vi indsamler følgende kategorier af data:

  • Fulde navn og fødselsdato
  • E-mailadresse og telefonnummer
  • Postadresse og bopælsland
  • Betalingsoplysninger og transaktionsdata
  • IP-adresse og enhedsoplysninger
  • Spilhistorik og præferencer
  • Verifikationsdokumenter som pas eller kørekort

Indsamlingen sker primært gennem registreringsprocessen, men også løbende gennem din brug af platformen. RomanCasino policy sikrer, at alle oplysninger behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Brug af Indsamlede Data

Dine personlige oplysninger bruges til at drive, vedligeholde og forbedre RomanCasino-tjenesterne. Vi anvender dine data til forskellige legitime forretningsformål, der er nødvendige for at levere en sikker og effektiv spiloplevelse.

FormålDatabrugRetsgrundlag
KontoadministrationIdentifikation og autentificeringKontraktopfyldelse
Behandling af transaktionerInd- og udbetalingerKontraktopfyldelse
AldersverifikationKontrol af myndighedsalderLovkrav
Forebyggelse af svigOvervågning af mistænkelig aktivitetLegitim interesse
KundesupportBesvarelse af henvendelserKontraktopfyldelse
MarkedsføringTilbud og kampagnerSamtykke

RomanCasino bruger dine data til at sikre overholdelse af ansvarligt spil-politikker, herunder at identificere problemspilmønstre og implementere nødvendige beskyttelsesforanstaltninger. Vi analyserer også spildata for at forbedre brugeroplevelsen og udvikle nye funktioner.

Deling og Videregivelse af Oplysninger

RomanCasino deler dine personlige oplysninger med udvalgte tredjeparter, der hjælper os med at levere vores tjenester. Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og må kun bruge dem til specificerede formål.

Vi videregiver oplysninger til følgende kategorier af modtagere:

  • Betalingsudbydere til behandling af finansielle transaktioner
  • Tekniske tjenesteudbydere til hosting og vedligeholdelse
  • Verifikationstjenester til identitetskontrol
  • Licensmyndigheder og regulerende organer
  • Juridiske rådgivere ved retlige krav
  • Marketingudbydere med dit udtrykkelige samtykke

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter. Casino privacy policy kræver, at alle dataoverførsler til lande uden for EU/EØS sker med passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.

Datasikkerhed og Opbevaring

RomanCasino implementerer avancerede tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Vores sikkerhedsprotokoller opdateres løbende for at imødekomme nye trusler.

Vi anvender følgende sikkerhedsforanstaltninger:

  • SSL-kryptering til alle datatransmissioner
  • Krypterede databaser med adgangskontrol
  • Regelmæssige sikkerhedsaudits og penetrationstest
  • Streng adgangsstyring for medarbejdere
  • Automatisk logning af systemaktivitet
  • Regelmæssige sikkerhedskopier
DatatypeOpbevaringsperiodeBegrundelse
KontooplysningerAktiv konto plus 5 årLovkrav
Transaktionshistorik5 år efter transaktionRegnskabslovgivning
Spilhistorik5 årLicenskrav
MarketingsamtykkerIndtil tilbagetrækningDokumentation
Supportkorrespondance3 årKvalitetssikring
VerifikationsdokumenterAktiv konto plus 5 årLovkrav

Når opbevaringsperioden udløber, sletter eller anonymiserer RomanCasino dine data sikkert. Du har ret til at anmode om tidligere sletning af visse oplysninger, medmindre vi er juridisk forpligtet til at beholde dem.

Dine Rettigheder

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du flere rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger hos RomanCasino. Du kan til enhver tid udøve disse rettigheder ved at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige.

Dine rettigheder omfatter:

  • Ret til indsigt i dine personlige oplysninger
  • Ret til berigtigelse af unøjagtige data
  • Ret til sletning under visse omstændigheder
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til dataportabilitet
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling
  • Ret til at trække samtykke tilbage
  • Ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed

For at udøve dine rettigheder skal du sende en skriftlig anmodning til RomanCasino med passende identifikation. Vi behandler alle anmodninger inden for 30 dage. I visse tilfælde kan vi afvise anmodninger, hvis vi har en juridisk forpligtigelse til at opbevare oplysningerne.

RomanCasino policy om privacy opdateres periodisk for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Væsentlige ændringer kommunikeres til dig via e-mail eller på vores platform. Ved fortsat brug af tjenesten accepterer du den opdaterede politik.

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvordan opretter jeg en konto hos RomanCasino?

    For at oprette en konto skal du blot klikke på ‘Tilmeld dig’ knappen øverst på siden og udfylde registreringsformularen med dine personlige oplysninger. Du skal være over 18 år og bosiddende i Danmark for at spille hos os. Efter bekræftelse af din e-mail kan du straks begynde at spille og nyde vores spilsektion.

  • Hvilke spil kan jeg spille på RomanCasino?

    Hos RomanCasino finder du et stort udvalg af casinospil, herunder hundredvis af spilleautomater, live dealer spil, bordspil som blackjack og roulette samt jackpot slots. Vi samarbejder med førende spiludbydere som NetEnt, Play’n GO og Evolution Gaming for at sikre den bedste spiloplevelse. Vores spillebibliotek opdateres løbende med nye titler.

  • Er RomanCasino licenseret til det danske marked?

    Ja, RomanCasino opererer med en gyldig dansk spillelicens udstedt af Spillemyndigheden, hvilket sikrer, at alle vores tjenester overholder dansk lovgivning. Vi følger strenge regler for ansvarligt spil og spillerbeskyttelse. Du kan altid finde vores licensoplysninger nederst på hjemmesiden.

  • Hvordan indbetaler og hæver jeg penge?

    Vi tilbyder flere sikre betalingsmetoder, herunder MobilePay, betalingskort og bankoverførsel. Indbetalinger sker øjeblikkeligt, mens udbetalinger normalt behandles inden for 24-48 timer efter verifikation. Alle transaktioner er krypterede og beskyttet i overensstemmelse med vores privacy policy.

  • Hvilke bonusser tilbyder RomanCasino?

    RomanCasino tilbyder en velkomstbonus til nye spillere samt løbende kampagner og tilbud til eksisterende kunder. Alle bonusser er underlagt omsætningskrav, som er tydeligt beskrevet i vores bonusbetingelser. Husk altid at læse vilkårene grundigt, før du accepterer en bonus.

  • Hvordan beskytter RomanCasino mine personlige oplysninger?

    Vi tager din datasikkerhed meget alvorligt og anvender avanceret SSL-kryptering til at beskytte alle dine personlige og finansielle oplysninger. Vores casino privacy policy beskriver detaljeret, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine data i overensstemmelse med GDPR. Du kan til enhver tid anmode om indsigt i eller sletning af dine oplysninger.

  • Hvad er ansvarligt spil, og hvordan støtter I det?

    Ansvarligt spil betyder at spille på en kontrolleret måde uden at det påvirker dit liv negativt. Hos RomanCasino kan du sætte indskudsgrænser, tab-grænser og pausere din konto efter behov. Vi samarbejder med organisationer som StopSpillet.dk, og vores medarbejdere er trænet i at identificere og hjælpe spillere med problematisk spilleadfærd.

  • Hvor hurtigt kan jeg få udbetalt mine gevinster?

    Udbetalinger behandles typisk inden for 24-48 timer efter din anmodning, forudsat at din konto er fuldt verificeret. Første gang du hæver penge, skal du gennemgå en verifikationsproces i henhold til RomanCasino policy, hvor du skal indsende dokumentation. Efterfølgende udbetalinger går hurtigere, og du kan modtage dine penge samme dag afhængigt af betalingsmetode.

  • Kan jeg spille på RomanCasino fra min mobil eller tablet?

    Ja, RomanCasino er fuldt optimeret til mobilspil, så du kan nyde alle vores spil direkte i din browser på smartphone eller tablet. Du behøver ikke downloade nogen app, da vores responsive platform fungerer perfekt på alle enheder. Du får den samme høje kvalitet og sikkerhed som på desktop.

  • Hvad gør jeg, hvis jeg har et spørgsmål eller problem?

    Vores danske kundeservice er klar til at hjælpe dig via live chat, e-mail eller telefon. Du kan også finde svar på mange almindelige spørgsmål i vores omfattende hjælpesektion. For specifikke spørgsmål om behandling af dine data kan du læse mere i vores privacy policy eller kontakte vores databeskyttelsesansvarlige direkte.